#1 Résoudre des problèmes complexes, #2 Apporter des résultats opérationnels, proches des réalités terrain, #3 Favoriser l'engagement des participants/salariés après l'opération, #4 Identifier / préciser des problématiques, #5 Générer de l'innovation, #6 Eviter des coûts / générer des gains, #7 Gagner du temps / accélérer un projet